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Allgemeines
Liebe Kunden, im Mai diesen Jahres haben wir unsere Backend-Infrastruktur in ein neues Rechenzentrum nach Frankfurt umgezogen. Nach einer achtmonatigen Übergangsphase werden wir zum 01.03.2022 das alte Backend deaktivieren und alle dazugehörigen Daten, die nicht mehr benötigt werden, löschen. Ob für Sie nun eine Handlung erforderlich ist, lässt sich leicht ermitteln:
Alle FE2-Versionen kleiner 2.22.160 werden ab dem 01.03.2022 nicht mehr funktionieren! Ein Update ist daher zwingend erforderlich!
Sollten Sie das Update nicht selbst durchführen können, so melden Sie sich bitte für eine geführte Update-Unterstützung (kostenpflichtig) über unser Ticketsystem |
Anpassungen von Firewall-Regeln
Bitte prüfen Sie die geänderten Backend-Server in unserem Firewall-Dokument
Vorgehen für einzelne Produkte
AM4
Bitte aktualisieren Sie auf Version 4.15 oder neuer zu finden im Download-Bereich
aMobile (alt)
Der “alte” aMobile wurde aktualisiert und kann unter dem nachfolgenden Link heruntergeladen und manuell installiert werden. Eine Veröffentlichung im Google PlayStore kann leider nicht mehr angeboten werden.
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Für die veraltete aMobile App (nicht aMobile PRO) wird kein Support mehr angeboten. Der Download wird für Kunden bereit gestellt, die aus internen Gründen nicht wechseln können. Allen Neukunden empfehlen wir dringend die Installation des aMobile PRO aus den jeweiligen AppStores. |
FE1 (firEmergency 1)
FE1 wird ab diesem Zeitpunkt keine Kommunikation zum Backend mehr aufnehmen können.
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