Versionen im Vergleich

Schlüssel

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  1. Prüfen Sie zusammen mit Ihrem Administrator Ihren Adressbucheintrag in FE2

    1. Wurde dieser gelöscht? Stimmt die registrierte Adresse?

    2. Erstellen Sie den Adressbucheintrag ggf. neu / korrigieren Sie ihn und fahren mit Schritt 2 fort

  2. Bitten Sie Ihren Administrator eine neue Provisionierung für Sie zu versenden und nehmen Sie diese Provisionierung an. Testen Sie dann anhand eines Testalarms die Rückmeldungsfunktion. Besteht der Fehler weiterhin so fahren Sie bei Punkt 3 fort

  3. Bitten Sie Ihren Administrator Ihren Adressbucheintrag in FE2 zu löschen und anschließend neu anzulegen. Führen Sie dann Punkt 2 aus.

  4. Wenn 1. , 2. und 3. nicht zum Erfolg führen, wenden Sie sich bitte an den Support

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