Wenn der FE2 Server gestartet wird, kann es passieren, dass das Fenster von selbst geschlossen wird (bis FE 2.19) oder das FE2-Log Fehler beim Verbindungsaufbau zeigt.
In der Logdatei sind folgende Zeilen zu sehen (Logausgabe hier zur Veranschaulichung gekürzt):
22.03.2017 - 19:40:47.497 ERROR MongoAlarmHistoryInstance - Fehler beim Verbinden zur Datenbank ... |
Navigieren Sie in das FE2 Installationsverzeichnis
Führen Sie nacheinander die Dateien uninstall-db.bat und install-db.bat als Administrator aus
Um das Problem zu beheben führen Sie bitte folgende Schritte aus:
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Durch Stromausfall oder abruptes Beenden des PCs kann es manchmal vorkommen, dass die Datenbank Schaden nimmt.
FE2 kann Daten dann gar nicht mehr oder nur noch teilweise laden und in der Datei mongolog.txt sind Abstürze zu sehen.
Die Datei liegt im regulären FE2-Log-Verzeichnis, in der Regel unter C:\ProgramData\Alamos GmbH\FE2\Logs
Beispielhafter Absturz
2020-12-01T10:32:02.906+0100 I STORAGE [conn10] _getOpenFile() invalid file index requested 4272706 2020-12-01T10:32:02.906+0100 I - [conn10] Invariant failure false src\mongo\db\storage\mmap_v1\mmap_v1_extent_manager.cpp 200 2020-12-01T10:32:02.906+0100 I - [conn10] ***aborting after invariant() failure |
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Eine Behebung erfolgt über das Script repair-db.bat ausgeführt als Administrator
Bitte prüfen Sie danach die Funktionsfähigkeit von FE2.
Sollte es weiterhin Probleme geben, so hilft nur noch die Wiederherstellung einer Datenbanksicherung, eine Anleitung finden Sie hier: Datenwiederherstellung
Manchmal kann es notwendig sein, dass die Datenbank repariert wird. Hierzu starten Sie eine Kommandozeile als Administrator (siehe Schritt 1 und 2 oben).
Anschließend führen Sie folgenden Befehl aus (nachdem Sie ins FE2 Verzeichnis navigiert sind):
uninstall-db.bat repair-db.bat install-db.bat |
