Häufige Fehler und deren Lösung

Verbindungsart

Mein AMweb verbindet sich immer über den Connect-Dienst, obwohl der Rechner direkt die FE2-Oberfläche aufrufen könnte.

Womöglich sind “unsichere Inhalte” deaktiviert oder der FE2-Webzugriff nicht richtig konfiguriert.

https://alamos-support.atlassian.net/wiki/spaces/documentation/pages/2480242704

Widgets, die Daten von FE2 bekommen

AMweb erhält keine Fahrzeuge, Statusmeldungen, Ankündigungen usw. von FE2

Prüfen, ob Verbindung zu FE2 besteht (Symbol “grüne Wolke” oder “grünes Netzwerk” unten in der Toolbar).

Prüfen, ob Verschlüsselungspasswort zu 100% richtig eingegeben wurde.

AMweb-Updates

AMweb Updates funktionieren nicht korrekt nach Klick auf die Update-Wolke

Bitte prüfen, ob Caching bzw. Cookies zugelassen sind und AMweb NICHT im Inkognito-Tab betrieben wird.

AMweb-Autostart mit Chromium

AMweb zeigt nach Autostart auf dem Raspberry mit Chromium nur einen weißen, leeren Tab

Ggf. die Hardwarebeschleunigung von Chromium deaktivieren: https://alamos-support.atlassian.net/wiki/spaces/documentation/pages/2496790534

AMweb-Betrieb mit Raspberry Pi

Mein AMweb auf dem Raspberry Pi zeigt keine Icons auf der Karte an

Hierfür muss noch ein kleines Zusatzprogramm installiert werden: https://alamos-support.atlassian.net/wiki/spaces/documentation/pages/2390622209

Connect-Verbindung

Meine Connect-Verbindung reißt immer wieder ab

Jeder angelegte AMweb darf via Connect nur auf einem Browser-Tab benutzt werden. Sollen mehrere Instanzen aufgerufen werden, muss jeweils eine Seite “angepinnt” werden. Ansonsten “klaut” jeweils eine AMweb-Instanz die Connect-Verbindung der anderen.

Connect-Verbindung

Ich bekomme keine Alarme über Connect

Stellen Sie sicher, dass nicht noch ein weiterer AMweb mit dieser ID geöffnet ist.

Allgemein

Es wird nur immer ein Verschlüsselungs-Passwort für mehrere offene, verschiedene AMwebs akzeptiert.

Um mehrere AMweb gleichzeitig innerhalb eines Browsers zu betreiben, müssen verschiedene Browser-Profile benutzt werden, da sich die Einstellungen ansonsten gegenseitig überschreiben.

Text-To-Speech (TTS)

Mein AMweb macht keine Durchsage, obwohl Text-To-Speech (TTS) in den Einstellungen aktiviert ist

Um bei einem Alarm den Alarmtext usw. wiederzugeben, muss im FE2-Alarmablauf vor dem AMweb-Plugin das Plugin “Alarmtext(Wachalarm)” geschaltet und dementsprechend konfiguriert werden.

Ist dennoch nichts zu hören, bitte in den TTS-Einstellugen prüfen, ob überhaupt eine Stimme verfügbar ist. Je nach Betriebssystem und Browser kann es sein, dass keinerlei Stimmen für TTS angeboten werden. Ein TTS-Betrieb ist dann nicht möglich.

Druck

Ausdruck funktioniert nicht, obwohl Browser-Einstellung vorgenommen wurde und der gewünschte Drucker als Standarddrucker ausgewählt ist.

Öffnen Sie Ihren eingesetzt Browser einmal manuell und öffnen Sie den Druckdialog. Wählen Sie den gewünschten Drucker aus und drucken Sie einmal eine Seite damit. Nun sollte sich der Browser den Standard-Drucker merken.

Alarmempfang

Ich habe einen AMweb auf 2 PCs geöffnet, aber nur einer bekommt einen Alarm

Ursache könnte sein, dass 1 Instanz via Websocket-Direktverbindung und 1 Instanz via Connect-Dienst angebunden ist.

Der Betrieb eines AMweb ist auf mehreren PCs nur möglich, wenn die gleiche Verbindungsart verwendet wird.

Karte

Es werden keine Karten-Widgets angezeigt (häufig bei Raspberry Pi). Im Log erscheint Fehlermeldung “structuredClone is not defined”

Betriebssystem und dann Chromium (bzw. Webbrowser) auf den aktuellsten Stand bringen.