Persistierung und Export der Verfügbarkeit

Allgemein

Damit eine Auswertung der Verfügbarkeit durchgeführt werden kann, persistiert FE2 (nach Aktivierung an der Organisation) alle 10min den Stand der Verfügbarkeit in der lokalen Datenbank.

Welche Daten werden in FE2 persistiert?

• ID der Organisation

• ID des OnlineService

• aktueller Zeitstempel

• Anzahl verfügbarer Personen

• Anzahl nicht verfügbarer Personen

• Anzahl bedingt verfügbarer Personen

• Liste von Funktionen

  • Pro Funktion folgende Werte:

    • Name der Funktion (z. B. AGT)

    • Anzahl verfügbarer, nicht verfügbarer und bedingt verfügbarer Personen mit dieser Funktion

• Liste von Gruppen

  • Pro Gruppe folgende Werte:

    • Name der Gruppe (z. B. Gruppe 1)

    • Anzahl verfügbarer, nicht verfügbarer und bedingt verfügbarer Personen mit dieser Gruppe

• Liste der Verfügbarkeitsregeln

  • Pro Regel folgende Werte:

    • wie viele Bedingungen in dieser Regel erfüllt waren

    • wie viele Bedingungen nicht erfüllt waren

    • Stufe der Regel (z. B. Warnung)

    • Liste der Bedingungen

Welche Daten werden nicht gespeichert?

Alle Daten, die Rückschluss auf eine individuelle Person geben würden, werden nicht persistiert und stehen für eine Auswertung nicht zur Verfügung.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Aktuell werden die Daten gelöscht, wenn eines der folgenden Kriterien eintritt:

• Datensätze alter als 4 Jahre

• Alle Datensätze, wenn die dazugehörige Organisation gelöscht wird

• Alle Datensätze, wenn der dazugehörige OnlineService gelöscht wird

Konfiguration in FE2

Damit die Daten in FE2 persistiert werden, muss der FE2-Administrator über die Organisationsverwaltung diese Option an der gewünschten Organisation aktivieren und speichern:

Open

Zusätzlich müssen Sie den Zeitraum, welcher persistiert wird, definieren.

Hier können Sie z. B. den Zeitraum “Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:00” definieren, um nur den Zeitraum zu persistieren, der relevant für Ihre Auswertung ist. Wollen Sie die Daten immer speichern, aktivieren Sie jeden Tag und definieren Sie als Uhrzeit bei Start “00:00” und bei Ende “23:59”.

Wenn FE2 beim regelmäßigen Abruf der Verfügbarkeit (alle 10min) eine Änderung im definierten Zeitraum feststellt, wird diese in der Datenbank gespeichert.

Export der Daten

Wenn in FE2 für die Organisation Daten gespeichert wurden, so können Sie diese über einen Export-Button herunterladen. Diesen Button finden Sie in der Verfügbarkeitsübersichts rechts oben neben dem Button für die Aktualisierung.

Open

Ein Klick darauf öffnet ein Popup, in welchem Sie den zu exportierenden Zeitraum angeben können.

Die erstellte CSV hat dabei folgende Spalten:

Weiterhin gibt es eine dynamische Anzahl an Spalten für die Funktionen und Gruppen.

• Spalten, die mit der Bezeichnung “FUNC” beginnen, sind die Funktionen

• Spalten, die mit der Bezeichnung “GR” beginnen, sind die Gruppen

Weiterhin gibt es anschließend Spalten mit der Bezeichnung “RULE”. Diese Spalten geben die Daten wieder, die für die angelegten Verfügbarkeitsregeln zum Speicherzeitpunkt vorhanden waren.

Automatischer Versand der Daten

Damit die Daten automatisch per Mail versendet werden können, kann an der Person im Adressbuch eine entsprechende Benachrichtigung aktiviert werden.

Wenn aktiviert, wird jeweils am 01.01., 01.04., 01.07. und 01.10. der Bericht für das vorherige Quartal verschickt. Es kann dabei als Benachrichtigungsziel aPager PRO und Email gewählt werden.

Wenn aPager PRO gewählt wurde, wird die Person darauf hingewiesen, dass der Bericht in FE2 zum Download bereitsteht. Eine Benachrichtigung per Mail enthält den Bericht als Anhang.