Fehler beim Drucken beheben
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass der ausgewählte Drucker mit FE2 nicht funktioniert, ein Ausdruck aus anderen Programmen aber möglich ist. Je nach Fehlerfall und Fehlermeldung im Log gibt es unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten
Fehlermeldung “Print Service cannot be null”
In den meisten Fällen kann man dieses Problem lösen, indem am Drucker ein anderer Treiber auswählt bzw. den Druckertreiber des Herstellers deinstalliert und einen generischen Druckertreiber installiert wird. Die erste Variante (anderen Treiber auswählen) beschreiben wir hier.
Öffnen der Windows-Einstellungen
Klicken Sie anschließend auf “Geräte” und dann im linken Menü auf “Drucker & Scanner”
Klicken Sie anschließend auf den betroffenen Drucker und dann auf “Verwalten”
Klicken Sie anschließend auf “Druckereigenschaften”
Wechseln Sie im sich öffnenden Fenster auf den Reiter “Erweitert” und wählen Sie aus der Dropdownliste einen anderen Treiber aus. Testen Sie zuerst einen Treiber der vom Namen her zum Drucker passt, sich vom aktuell ausgewählten aber unterscheidet. Im Beispiel hier ist der Treiber “Brother MFC-L3750CDW series” Treiber ausgewählt, dieser wird nun auf “Brother MFC-L3750CDW BR-Script3” geändert.
Nach Änderung bestätigen Sie das Fenster mit “Übernehmen” und dann mit “OK”.
Starten Sie den FE2 Dienst über den Task-Manager oder über die Diensteverwaltung neu.
Prüfen Sie anschließend ob der Drucker im Druck-Plugin noch ausgewählt ist.
Testen Sie den Ausdruck. Dieser sollte nun funktionieren. Wenn nicht, testen Sie einen anderen Treiber.
