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Dieser Artikel beschreibt, wie Sie auf FE2 im Notfall zugreifen können, wenn der normale Weg nicht mehr funktioniert

Sollten Sie in der Situation sein, dass sich die FE2-Weboberfläche nicht mehr öffnen lässt, können Sie über einen Notfallzugriff darauf zugreifen.

Mögliche Ursachen für Fehler beim Zugriff auf die Weboberfläche

  • Fehlkonfiguration in der FE2-Administration unter „Webzugriff“

  • Fehlerhaftes SSL-Zertifikat bzw. SSL-Konfiguration

  • Fehler nach FE2-Update

Zugriff via Backup-Zugriff

  • Sroppen Sie den FE2 Server wenn dieser läuft

  • Starten Sie den FE2-Server wieder

  • Warten Sie ein paar Minuten, bis der Server komplett gestartet wurde

  • Öffnen Sie die FE2-Logdatei und suchen Sie nach folgendem Eintrag:

    ################################
Backupzugriff lokal über Adresse:
>>>>  http://localhost:63030  <<<<
################################

  • Die Logdatei finden Sie im FE2 Konfigurationsverzeichnis unter C:\ProgramData\Alamos GmbH\FE2\Logs

  • Öffnen Sie diese URL auf dem PC, wo der FE2-Server läuft

  • Gehen Sie in die Administration → Webzugriff und passen die Einstellungen an auf die korrekten Werte

  • Starten Sie den FE2-Server neu

Nun können Sie wieder auf dem gewohnten Weg auf FE2 zugreifen

Hinweis

Nach jedem FE2-Neustart ändert sich die Backup-Adresse. Sie können diese daher nicht als Lesezeichen setzen. Auch ist ein Zugriff darauf AUSSCHLIESSLICH vom FE2-Rechner möglich. Andere PCs im Netzwerk können diese Adresse nicht öffnen!

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