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Bitte führen Sie die nachfolgenden Schritte in dieser Reihenfolge durch. Probieren Sie Schritt 2 nur, wenn Schritt 1 nicht zum Erfolg führt.
Prüfen Sie zusammen mit Ihrem Administrator Ihren Adressbucheintrag in FE2
Wurde dieser gelöscht? Stimmt die registrierte Adresse?
Erstellen Sie den Adressbucheintrag ggf. neu und fahren mit Schritt 2 fort
Bitten Sie Ihren Administrator eine neue Provisionierung für Sie zu versenden und nehmen Sie diese Provisionierung an. Testen Sie dann anhand eines Testalarms die Rückmeldungsfunktion. Besteht der Fehler weiterhin so fahren Sie bei Punkt 3 fort
Bitten Sie Ihren Administrator Ihren Adressbucheintrag in FE2 zu löschen und anschließend neu anzulegen. Führen Sie dann Punkt 1 2 aus.
Wenn 1. , 2. und 23. nicht zum Erfolg führen, wenden Sie sich bitte an den Support
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