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• Die Pushfunktionalität ist gestört
  Es kann vorkommen, dass der Push Token ungültig wird, etwa wenn ein Handy über ein Backup wiederhergestellt wird. Wählen Sie dafür unter "Einstellungen" → "Fehlerbehebung" die Option Push Token erneuern
  

• Die Empfängeradresse wurde falsch angegeben
  Bitten Sie Ihren Administrator Ihren Adressbucheintrag zu prüfen. Ihre Adresse muss dort genauso eingetragen werden, wie Ihnen diese unter "Einstellungen" → "Registrierung und Informationen" → "Registrierte Adresse" angezeigt wird.

  Warnung
  Dabei muss auch Endung der Adresse, also z.B. googlemail.com, gmail.com exakt übereinstimmen

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Verspätete Alarme

Bei generellen Problemen mit verspäteten Nachrichten ist es ratsam die App Push Notifications Fixer zu installieren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot&hl=de

Bitte stellen Sie außerdem fest ob am Aufenthaltsort ausreichender Internetempfang besteht. Insbesondere in ländlichen Gegenden ist die Qualität des mobilen Internets schlecht.
Eine gute App zum Prüfen der Verbindungsqualität ist die App cnlabs Speedtest http://play.google.com/store/apps/details?id=ch.cnlab.speedtest&hl=de

Wichtig bei der Zuverlässigkeit von Push-Nachrichten ist auch die Art des Netzwerks. Während die Zustellung zu Hause hinter einem normalen Router in der Regel problemlos funktioniert, kann es sein, dass in Unternehmensnetzwerken mit Firewalls Probleme auftreten. Sollt dies der Fall sein, kontaktieren Sie am besten den Netzwerkadministrator oder lassen Ihr Handy im normalen mobilen Internetmodus (EDGE, 3G, 4G, etc.)

Wir haben zudem festgestellt, dass einige DSL/Kabelinternet-Anschlüsse auch von Problemen betroffen sind. Der Grund hierfür sind sog. DualStack lite Zugänge, bei denen der Kunde nur noch eine IPv6 Adresse bekommt. Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Provider und bitten um eine Umstellung auf reines IPv4. 

Wenn alle Versuche nicht zum Erfolg führen, etwa weil es einfach nicht möglich ist eine ausreichende Netzqualität am Standort zu erhalten, möchten wir Sie bitten die Zustellung durch unsere Fallback Funktion mit SMS als Rückfallebene sicherzustellen: Zuverlässigkeit von Push-Nachrichten erhöhen: SMS-Rückfallebene

Weitere Lösungsmöglichkeiten finden Sie auch in den Threema FAQ unter https://threema.ch/de/faq#nopush
Threema setzt ebenso wie aPager auf FCM Firebase Cloud Messaging und hat uns freundlicherweise die Verlinkung auf die Hilfsressourcen gestattet.