Alarmempfang

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Allgemein

Alle Android Geräte & Hersteller

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Weitere Lösungsmöglichkeiten finden Sie auch in den Threema FAQ unter https://threema.ch/de/faq#nopush
Threema setzt ebenso wie aPager auf FCM Firebase Cloud Messaging und hat uns freundlicherweise die Verlinkung auf die Hilfsressourcen gestattet. 

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Empfangsprobleme analysieren und beheben

Wenn gar keine Alarme empfangen werden, kann dies zwei Ursachen haben:

• Die Pushfunktionalität ist gestört
  Es kann vorkommen, dass der Push Token ungültig wird, etwa wenn ein Handy über ein Backup wiederhergestellt wird. Wählen Sie dafür unter "Einstellungen" → "Fehlerbehebung" die Option Push Token erneuern
  

• Die Empfängeradresse wurde falsch angegeben
  Bitten Sie Ihren Administrator Ihren Adressbucheintrag zu prüfen. Ihre Adresse muss dort genauso eingetragen werden, wie Ihnen diese unter "Einstellungen" → "Registrierung und Informationen" → "Registrierte Adresse" angezeigt wird.

  Warnung
  Dabei muss auch Endung der Adresse, also z.B. googlemail.com, gmail.com exakt übereinstimmen

  Anker

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• renew_

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• pushtoken

Verspätete Alarme

Bei generellen Problemen mit verspäteten Nachrichten ist es ratsam die App Push Notifications Fixer zu installieren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot&hl=de

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Weitere Lösungsmöglichkeiten finden Sie auch in den Threema FAQ unter https://threema.ch/de/faq#nopush
Threema setzt ebenso wie aPager auf FCM Firebase Cloud Messaging und hat uns freundlicherweise die Verlinkung auf die Hilfsressourcen gestattet. 

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Lizenzprobleme beheben

Eine fehlerhafte Lizenz kann folgende Ursachen haben

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