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Wenn alle Versuche nicht zum Erfolg führen, etwa weil es einfach nicht möglich ist eine ausreichende Netzqualität am Standort zu erhalten, möchten wir Sie bitten die Zustellung durch unsere Fallback Funktion mit SMS als Rückfallebene sicherzustellen: Zuverlässigkeit von Push-Nachrichten erhöhen: SMS-Rückfallebene
Weitere Lösungsmöglichkeiten finden Sie auch in den Threema FAQ unter https://threema.ch/de/faq#nopush
Threema setzt ebenso wie aPager auf FCM Firebase Cloud Messaging und hat uns freundlicherweise die Verlinkung auf die Hilfsressourcen gestattet.
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- Registrieren Sie das Android-Gerät per Provisionierungslink vom Administrator (alternativ manuell)
- Erwerben Sie innerhalb aPager PRO Android eine neue Lizenz per In-App Kauf.
- Dies hat den Vorteil, dass Sie keine Wartezeit und damit keine Serviceunterbrechnung haben
- Erstellen Sie ein Ticket unter support.alamos-gmbh.com und bitten Sie um Gutschrift der Restlaufzeit der alten Android Lizenz
- Benötigte Informationen
- E-Mail Adresse der neuen Lizenz
- E-Mail Adresse der alten Lizenz
- Kaufbeleg der alten Lizenz aus dem Google PlayStore
Hieraus muss die E-Mail Adresse die für den Kauf verwendet wurde sowie das Kaufdatum hervor gehen
- Benötigte Informationen
- Wir schreiben Ihnen dann die Restlaufzeit auf der neuen Android-Lizenz gut und löschen alle Daten zur alten Android-Registrierung
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