Versionen im Vergleich

Alte Version 2

changes.mady.by.user Alamos GmbH

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version 3

changes.mady.by.user Andreas Bettenburg

Gespeichert am

Schlüssel

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  • Wechseln Sie in aPager PRO zu "Einstellungen" → "Fehlerbehebung" → "Log Level" und stellen Sie dieses auf DEBUG

  • Provozieren Sie den Fehler (z.B. durch Testalarm senden oder manuellem Alarm aus FE2 heraus)

  • Wechseln Sie zu "Einstellungen" → "Fehlerbehebung" und wählen Sie „Fehlerbericht senden“

  • Geben Sie eine eindeutige Beschreibung an (mindestens 75 100 Zeichen), wählen Sie den Zeitpunkt des Fehlers (idealerweise minutengenau) und bewerten Sie, wie kritisch Sie den Fehler einstufen.

  • Status
    colourGreen
    titleNEU
    Tragen Sie die E-Mail Adresse ihres Systembetreuers ein. Es ist nun erforderlich, Fehlerberichte vorab qualifizieren zu lassen.

  • Versenden Sie den Fehlerbericht über den E-Mail Dialog der sich öffnet. Die Empfängeradresse und der Inhalt sind vorausgefüllt. Verwenden Sie nur die Methode "E-Mail", andere Methoden werden nicht unterstützt! Hängen Sie bitte Screenshots an, wenn dies der Analyse dienlich ist.

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