Fehlerbehebung Smart Home

Mir wird die Meldung “Das Smart Home-Abonnement wurde beendet” angezeigt, ich habe das Abo aber nicht beendet!

• Bitte öffnen Sie die Play Store App und öffnen dort den Bereich “Zahlungen und Abos” mit dem Konto, welches für den Smart Home-Abo-Kauf verwendet wurde. Prüfen Sie bitte ob das Abo dort aufgelistet wird im Bereich “aktiv”

  • Wenn es dort als “aktiv” gelistet wird, wechseln Sie bitte zurück in die aPager PRO Android App und dort in den Bereich “IFTTT & Webhooks” → “Smart Home-Paket erwerben”.
    Drücken Sie nun bitte die Schaltfläche “ABO-STATUS PRÜFEN”
    Hintergrund: Durch einen Android Bug, kann es bei mehreren eingerichteten Google Konten dazu kommen, dass Apps die Abonnements nicht korrekt abrufen können. Leider hat Google diesen Bug bis heute (Stand 24.01.2023) nicht behoben. Der o.g. Workaround soll laut verschiedenen Berichten im Netz Abhilfe schaffen.

  • Wird es dort nicht als “aktiv” gelistet, so wurde es eventuell gekündigt. Die Meldung innerhalb aPager PRO ist dann berechtigt und aPager PRO kann das Abonnement nicht prüfen. Schließen Sie in diesem Fall, wenn gewünscht, das Abo bitte innerhalb aPager PRO erneut ab.

Mein Webhook löst nicht aus, ich habe keine Möglichkeit auf Logs zuzugreifen oder zu prüfen woran es liegt

• Testen Sie bitte die Auslösung über den Service https://webhook.site
  Nur wenn es mit dieser Lösung klappt, können Ihre eigenen Webhooks klappen! Oft sind die Klingeltoneinstellungen nicht korrekt, d.h. aPager PRO wurde für die ausgelöste Einheit nicht korrekt konfiguriert. Ein Test mit dem o.g. Service schafft aufgrund der guten Debugging & Logging Optionen Abhilfe.
  Innerhalb der Webhooks 1-5 kann auf der Konfigurationsansicht über die Schaltfläche “Letzte Ergebnisse anzeigen“ ebenfalls geprüft werden ob ein konfigurierter Webhook wie gewünscht ausgelöst hat.