Wie muss ein Alarmablauf aufgebaut sein?
Gültig ab Version 2.20
Der Alarmablauf ist das Herzstück von FE2. Hier wird definiert, wann was zu welcher Zeit ablaufen soll. Der Alarmablauf ist das, was in der eigentlichen Alarmierung (egal ob Manuell oder automatisch) durchlaufen wird. Der Alarmablauf ist Teil einer Einheit, welche alarmiert werden kann. Jede Einheit hat genau einen Alarmablauf, welcher in der Weboberfläche bearbeitet werden kann.
Ohne Alarmablauf, findet keine Alarmierung statt!
Übersicht
Das Grundprinzip eines Alarmablaufes
Jeder Alarmablauf besteht aus der Aneinanderreihung von einem oder mehreren Plugins. Ein Plugin ist ein einzelner Baustein mit einer fest definierten Aufgabe. Plugins können für sich einzeln arbeiten, oder nachfolgende Plugins beeinflussen (zum Beispiel https://alamos-support.atlassian.net/wiki/spaces/documentation/pages/219480298).
Plugins zum Alarmablauf hinzufügen
Zu Beginn ist jeder Alarmablauf leer (linkes Karo Muster). Auf der rechten Seite können einzelnen Plugins über das Plus Symbol zum Alarmablauf hinzugefügt werden.
Plugin aus dem Alarmablauf löschen
Über das X am Ende der Zeile, kann ein Plugin aus dem Alarmablauf gelöscht werden.
Nach einem Plugin suchen
Plugins sind in verschiedene Kategorien eingeteilt. Über das Auswahlmenü, kann zwischen den einzelnen Kategorien gewechselt werden.
Alternativ kann direkt nach einem Plugin jederzeit gesucht werden.
Die richtige Anordnung der Plugins
Das Ziel eines Alarmablaufes ist es, so schnell als möglich die Alarmierung durchzuführen. Der Alarmablauf selbst stellt einen Zeitstrahl dar, welcher von links nach rechts durchlaufen wird. Alle Plugins, welche auf der selben Höhe sind, werden gleichzeitig gestartet und arbeiten zur selben Zeit.
Parallele Anordnung
Im nachfolgenden Beispiel würden die Plugins zur selben Zeit starten und gleichzeitig loslaufen. Das ist gewünscht, da der SMS Versand und die Übermittlung an aPager PRO natürlich beides gleichzeitig stattfinden kann.
Serielle Anordnung
Viele Plugins, benötigen eine Abhängigkeit zueinander. Das einfachste Beispiel ist die Erstellung eines Alarmtextes, welcher anschließend an aPager PRO verschickt werden soll. Damit dies nicht gleichzeitig passiert, muss zuerst das Alarmtext Plugin arbeiten und erst danach darf das aPager PRO Plugin arbeiten. Das wäre eine serielle Anordnung. In FE2 kann dies erreicht werden, indem das aPager PRO Plugin nach rechts unter das Alarmtext Plugin gesetzt wird.
Komplexeres Beispiel
Nachfolgend ein Beispiel, welches folgende Schritte durchläuft:
Ein Alarmtext soll erstellt werden, welcher an aPager PRO und gleichzeitig per SMS verschickt wird
Gleichzeitig soll ein weiterer Alarmtext erstellt werden, welcher anschließend zur Übergabe an den aMobile PRO genutzt wird
Die eigentliche Konfiguration der Plugins wird hier nicht betrachtet
Konfiguration der Plugins
Bisher wurde die eigentliche Konfiguration der Plugins selbst nicht betrachtet. Nur zum Alarmablauf hinzufügen wird keinen funktionierenden Alarmablauf ermöglichen. Jedes Plugin hat einen oder mehrere Parameter welche entsprechend konfiguriert werden müssen (so muss im aPager PRO Plugin zum Beispiel ausgewählt werden, wer alarmiert werden soll).
Die Konfiguration der Plugins erreichen Sie jederzeit über das Stift Symbol.
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