aPager PRO - Chat
- Andreas Bettenburg
- Simon Scherer
- Mario Stelzer
- Simon Wheeler
Wir freuen uns, eine neue, moderne Art der Einsatz-Kommunikation vorstellen zu dürfen! Die Alamos GmbH wird mit aPager PRO Teil des BundesMessengers und stellt diese Funktion allen Kunden kostenfrei zur Verfügung!
Der BundesMessenger ist eine sichere Messaging-Plattform für die öffentliche Verwaltung!
Inhalt
Einleitung
Alle Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert – und zwar durchgängig verschlüsselt. Der BundesMessenger ist die Weiterentwicklung einer Messaging-Lösung, die es bereits seit 2020 bei der Bundeswehr gibt und die heute über 100.000 Nutzer hat: der BwMessenger. Nun setzt die Open-Source-Lösung ihre Reise in die öffentliche Verwaltung fort, als Blaupause für einen standardisierten und zugleich anpassbaren, sicheren Messenger für Bund, Länder und Kommunen.
Die Vorteile dieser Lösung liegen hierbei auf der Hand:
Vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Open Source dank Open CoDE
Entwickelt und gehostet in Deutschland
Deutscher Datenschutz
Integrierter Virenschutz
Zukunft der behördenübergreifenden Kommunikation
Chat-Apps
Da wir auf die quelloffene Lösung von Matrix als Kommunikationsplattform setzen, gibt es verschiedene Chat-Clients, welche verwendet werden können.
Auflistung unterstützter Apps
Die nachfolgende Tabelle zeigt Apps, welche durch uns getestet wurden. Die Liste lässt sich jedoch beliebig fortsetzen, da es wesentlich mehr Matrix-kompatible Chat-Apps auf dem Markt gibt, die wir jedoch nicht alle einzeln testen konnten.
Client | Plattform | Bewertung |
|---|---|---|
BundesMessenger | Android, iOS, Web |
|
Elements | Android, iOS |
Weitere Hinweise zu den Apps
Sie haben völlig freie Wahl für die Auswahl des gewünschten Clients. Auch ein Misch-Betrieb zwischen allen Nutzern ist jederzeit möglich!
BundesMessenger
Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=de.bwi.messenger&pli=1 |
iOS | |
Web | |
Anmerkungen | Der BundesMessenger ist eine vom BWI angepasste Version von Elements. Diese befindet sich aktiv in der Weiterentwicklung. Je nach Plattform gibt es kleinere Einschränkungen, die sich vermutlich mit den folgenden Releases reduzieren werden. |
Elements
Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=im.vector.app&hl=de&gl=US |
iOS | |
Einrichtung | |
Anmerkungen | Keine |
Vorteile
Jeder aPager PRO Nutzer kann jederzeit auf seine persönlichen Zugangsdaten für den BundesMessenger zugreifen. Diese werden lediglich lokal angezeigt und stehen sonst keinem anderem zur Verfügung. Wenn der Chat nicht verwendet werden soll, so kann das Erstellen eines Kontos ignoriert werden.
Nach Erstellen des Kontos und Installation des Clients kann sofort losgelegt werden! Dank des offenen Kommunikationsprotokolls Matrix, unterstützt unsere Chat-Lösung eine Vielzahl von unterschiedlichen Clients. Egal, ob für Android, iOS oder als Webanwendung!
Innerhalb von FE2 steht mit dem Chat-Plug-in nun der Weg offen, dynamisch Chat-Räume zu erstellen. Diese enthalten dann ausgewählte Personen aus dem FE2-Kontext und erlauben somit eine fein-granulare Kommunikation mit den richtigen Partnern zur richtigen Zeit. Diese Einsatz-Chats können sowohl auf die Organisation beschränkt, als auch anhand der Einsatznummer auf mehrere Organisationen ausgeweitet werden. So ist es bei größeren Lagen möglich, auch organisationsübergreifend zu kommunizieren.
Unsere System-Validierung erlaubt es für ausgewählte Kunden, ein verifiziertes Chat-Admin-Konto für FE2 zu generieren, sodass direkt bei der Einladung zu einem Raum ersichtlich ist, wer die einladende, offizielle Stelle ist.
Warum wurde kein eigener Chat direkt in aPager PRO integriert?
Während der Marktsondierung war uns zu Beginn schon rasch klar, dass wir nicht eine weitere Kommunikationsinsel mit begrenztem Umfang wie andere Marktbegleiter schaffen wollen. Auch eine unverschlüsselte Kommunikation war für uns Ausschlusskriterium, auch wenn dies immer noch der Standard ist.
Auch war zu Beginn klar, dass der Chat folgende Funktionen enthalten muss:
Austausch von Einzel- und Gruppennachrichten
Übermittlung von Bildern
Teilen des Standortes
Erstellung von Umfragen
Teilen von Dokumenten
Nach einer kurzen Recherche sind wir dann auf das Projekt des BundesMessengers gestoßen. Ziel des Projektes ist hierbei die kommunale Kommunikation mit Fokus auf BOS. Langfristig soll hierbei die gesamte Behördenkommunikation über ein föderales Netzwerk abgewickelt werden. Wir sind nun nach einer Bewerbung Teil dieses Netzwerkes! Unsere Kunden können nicht nur untereinander sicher kommunizieren, auch die Kommunikation zwischen Dritten ist über den offenen Standard möglich.
Diese Zukunftsfähigkeit ist für uns eine elementar wichtige Funktion, da sich ganz klar aufzeigt, dass unser Markt sehr divers mit vielen verschiedenen Anbietern ist. Eine kritische Kommunikation für BOS darf dabei nicht an Gemeinde, Landkreis oder Leitstellen-Grenzen aufhören, nur weil es im Nachbarbereich unterschiedliche Marktbegleiter gibt!