Schlüsselwort-Erkennung

Definition eines Schlüsselwortes

Ein Schlüsselwort kann wie folgt definiert werden:

Beispiele

Schritt für Schritt Anleitung

An Hand eines echten Beispiels wird Ihnen hier gezeigt, wie Sie die Fax-Auswertung einrichten müssen.

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Schritt 1: Ziel definieren

Am Anfang dieses Artikels finden Sie unser Muster-Fax. Sie müssen sich nun genau überlegen, welche Informationen Sie aus diesem Fax filtern möchten. Das Fax eins zu eins an z.B. aPager PRO oder dem AM4 weiter zu leiten, wäre sehr ineffizient, da das Fax viele unnötige Informationen enthält. Damit zum Beispiel im AM4 das Stichwort direkt angezeigt werden kann, müssen Sie dieses erst aus dem Fax extrahieren.

In unserem Beispiel wollen wir hier nun folgende Informationen extrahieren (rot markierte Stellen im Fax):

• Straße des Einsatzortes inklusive Hausnummer

• Einsatzort

• Alarmstichwort

• Alarmschlagwort

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Schritt 2: Beginn und Ende festlegen

Da das Input-Plugin nur eine aus ihrer Sicht "wahllose" Zeichenfolge vorliegen hat, müssen Sie dem Plugin sagen, an welcher Stelle im Text die Straße (oder der Ort, etc.) beginnt, und wo dieser endet.

Beginn und Ende können Sie nur Anhand von Zeichenfolgen im Fax definieren, bei denen Sie sicher sind, dass diese:

1. Nur einmal im ganzen Fax vorkommen

2. Immer an der gleichen Stelle stehen

3. Wenn möglich immer von der Fax-Auswertung erkannt werden

Schlechtes Beispiel für Beginn-Zeichenfolge

Ein schlechtes Beispiel für eine Beginn-Zeichenfolge wäre hier

Das Wort Straße leitet zwar die eigentliche Einsatzstraße ein, kann aber selbst öfters im Fax vorkommen (z.B. in Hauptstraße).

Außerdem hat die Fax-Auswertung (bei schlechten Faxen) oftmals ein Problem mit dem ß, da dieses oftmals fälschlicherweise als ein B erkannt wird.

Gutes Beispiel für Beginn-Zeichenfolge

Ein gutes Beispiel für eine Beginn-Zeichenfolge wäre hier

Das Wort EINSATZORT kommt nur einmal im gesamten Einsatzfax vor. Außerdem steht dies immer an der gleichen Stelle. Auf Grund der Großschreibung wird dieses Wort auch fast immer von der Fax-Erkennung korrekt erkannt.

Wir verwenden für unser Beispiel folgende Beginn- und End-Zeichenfolgen: 

Die nachfolgende Grafik veranschaulicht, was das Fax-Eingangs-Plugin extrahieren würde, bei Beginn EINSATZORT und Ende Ort. Wie man sehen kann, wird zwar die Straße und die Hausnummer korrekt extrahiert, aber logischerweise sind auch viele unnötige Zeichen (die vielen Bindestriche, Straße: Haus-Nr.:, etc.) enthalten. Diese werden im Schritt 5 entfernt.

Schritt 3: Extrahierte Daten speichern

Wenn ein Bestandteil des Faxes aus dem Text extrahiert worden ist (wie z.B. die Straße), dann muss diese noch im Alarm gespeichert werden. Hier ist es von Vorteil, wenn Sie als Schlüsselwort zum Speichern in der Alarmtabelle einen Wert nehmen, der intern in FE2 bereits verwendet wird.

So speichert die Adresserkennung in FE2 zum Beispiel eine gefundene Straße als street ab. Es macht später vieles einfacher, wenn Sie ebenfalls diese Werte verwenden. Sollten Sie einen Wert speichern möchten, für den es in FE2 noch kein equivalent gibt, so können Sie natürlich jederzeit ein eigenes Schlüsselwort definieren.

Eine Übersicht, über alle in FE2 verwendeten Schlüsselwörter, finden Sie hier.

Schritt 4: Das Input-Plugin fertig konfigurieren

Sie müssen die oben definierten Beginn- und Ende-Zeichenfolgen nun dem Plugin in folgendem Format unter Schlüsselwörter mitteilen:

Auf unser oberes Beispiel bezogen würde so aussehen:

Konfiguration der Schlüsselwörter

Ohne End-Zeichenfolge

Wenn Sie keine End-Zeichenfolge verwenden möchten (oder können), so können Sie diese auch weglassen. Dabei wird dann von der Beginn-Zeichenfolge bis zum Text-Ende der gefundene Text in das Feld gespeichert. Eine Beispiel-Konfiguration würde so aussehen:

Zeilenumbruch als End-Zeichenfolge

Wenn Sie einen Zeilenumbruch als End-Zeichenfolge verwenden möchten (oder können), so müssen Sie als End-Zeichenfolge \n verwenden:

Schritt 5: Ergebnisse mit der globalen Textersetzung verbessern

Wie bei Schritt 2 bereits angekündigt, muss in vielen Fällen der extrahierte Text aufgeräumt werden, da dort oftmals viele Zeichen enthalten sind, die nicht erwünscht werden.

Die extrahierte Straße, würde ohne die Verwendung der globalen Textersetzung folgendermaßen aussehen:

Schlüsselwort street ohne Textersetzung

Mit der globalen Textersetzung können nun Regeln direkt für das Schlüsselwort street angewandt werden. Diese können zum Beispiel so aussehen:

Globale Textersetzung

Daraus resultierend würde dann folgendes Ergebnis:

Schlüsselwort street nach erfolgreicher Textersetzung

Optional: Fahrzeuge aus Schlüsselwort ziehen

Sollten Sie die Möglichkeit haben, disponierte Fahrzeuge als Parameter zu speichern, so können Sie diese im Parameter "vehicles" abspeichern. Diese werden dann automatisch in eine Liste von Fahrzeuge umgewandelt.

Hierzu müssen die einzelnen Fahrzeuge durch einen Zeilenumbruch getrennt sein.

So wird dann aus dieser Liste:

diese Liste in der Weboberfläche: