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    • Warteschlange

    Owned by Simon Scherer
    Last updated: 13.09.2024 by Simon Wheeler
    3 min read

    Was ist eine Warteschlange?

    Warteschlangen sind spezielle Einheiten, welche über ein extra Plugin mit Einsätzen gefüttert werden. Der normale Ablauf sieht hierbei folgendermaßen aus:

    • Über das Plugin “Zur Warteschlange hinzufügen”, wird ein bestehender Alarm zu einer Warteschlange hinzugefügt

    • Vor der eigentlichen Alarmierung des Alarmablaufes, landet der Einsatz im Zustand zugewiesen und muss anschließend manuell freigegeben werden

    • Anschließend wird der Alarmablauf normal durchlaufen

    Anwendungsfall

    Die Warteschlange wird primär für die Verwendung in einer Kreiseinsatzzentrale (KEZ) oder bei Unwetter genutzt und kann zur Verteilung von Einsätzen auf verschiedene Einsatzmittel oder Organisationen verwendet werden. Eine Anleitung für den Betrieb in einer KEZ/KOS finden Sie hier Warteschlangen für KEZ/KOS bzw. hier FE2 im KEZ- & Führungsstellen-Einsatz

    Warteschlange hinzufügen

    Über “Neue Einheit hinzufügen” können Sie eine Einheit als Typ Warteschlange hinzufügen.

    Eine Warteschlange ist eine normale Einheit mit einem regulären Alarmablauf. Dieser wird allerdings erst nach manueller Freigabe eines Einsatzes durchlaufen.

    Verknüpfung mit Fahrzeug

    Sie können eine Warteschlange beim Anlegen auch einmalig mit einem Einsatzmittel verknüpfen. Dessen Status und Name sehen Sie dann jederzeit im Titel der Warteschlange. In den Einheitentabellen werden Warteschlangen mit einem Autosymbol gekennzeichnet. Ein Umbenennen dieser Einheiten hat auf die Ansicht im Warteschlangenreiter keinen Einfluss.

    Die Arbeit mit einer Warteschlange

    Die Arbeit mit einer Warteschlange sieht folgendermaßen aus:

    • Eingehende Einsätze (z.B. über Leitstellen-Schnittstelle) werden auf die einzelnen Warteschlangen verteilt (z.B. anhand der Postleitzahl etc.)

    • Diese landen nun im Bereich “Neue Einsätze”

      • Zu diesem Zeitpunkt wurde noch kein Alarmablauf der eigentlichen Einheit durchlaufen!

      • Sie können, wenn Sie den Einsatz in diesem Bereich anklicken, ein oder mehrere Fahrzeuge dem Einsatz zuteilen.

    • Über einen Klick auf den grünen Button landen Einsätze im Bereich “Laufende Einsätze”

      • Erst ab dann wird der eigentliche Alarmablauf gestartet

      • die Priorität des Einsatzes kann dann über einen Klick auf den farbigen Kreis umgeschaltet werden.

      • Zu diesem Zeitpunkt werden die Fahrzeuge, die im vorherigen Schritt zugewiesen wurden, auch dem Einsatz zugeordnet und erscheinen im “Einsatzmittel” Reiter des Alarms und in der Tabelle “Einsatzmittel im Einsatz”.

      • In diesem Bereich können weitere Fahrzeuge auch hinzugefügt oder zugewiesene wieder entfernt werden.

    • Ein Klick auf den Einsatz öffnet diesen in einem Seitenmenü mit allen wichtigen Informationen. Hier haben Sie nun mehrere Optionen

      • Einsatz beenden

        • Ein Beenden entfernt den Einsatz lediglich aus der Liste der Warteschlange und ändern sonst nichts am eigentlichen Einsatz.

        • Falls ein Einsatz in mehreren Warteschlangen existiert, kann ausgewählt werden, ob nur dieser Eintrag oder alle Einträge des Einsatzes beendet werden sollen.

      • Rückmeldungen erfassen (erfordert Lagekarte am Einsatz)

      • Tätigkeiten erfassen (erfordert Lagekarte am Einsatz)

    Warteschlange als deaktiviert kennzeichnen

    Ein Klick auf den Namen der Warteschlange markiert diese als deaktiviert. Dies hat für den Betrieb keine Auswirkungen, kann aber signalisieren, dass diese Warteschlange aktuell nicht mit Einsätzen gefüllt werden sollte.

    Übersicht der Warteschlangen als PDF exportieren

    Über das PDF Symbol der Warteschlangen können Zusammenfassungen erstellt werden. Wird die PDF über ein einzelner Bereich, z.B. Laufende Einsätze, enthält das Dokument nur diesen Status der Einsätze.