Admin - Rückmeldegruppen

Rückmeldegruppen kurz erklärt

Mit Rückmeldegruppen können Sie mehrere Einheiten zusammen fassen, welche innerhalb einer fest definierten Zeit dieselben Rückmeldungen erhalten sollen. Dies ist zum Beispiel dann sinnvoll, wenn die primäre Alarmierung über analoge Funk läuft, dort dann Rückmeldungen abgegeben werde und anschließend eine Fax-Einheit auslöst. Mit Rückmeldegruppen würden Sie innerhalb der Fax Einheit dieselben Rückmeldungen sehen, wie bei der analoge Alarmierung (anstatt dass dort neue Rückmeldungen abgegeben werden können).

Neue Rückmeldegruppe erstellen

Open

Sie können über den Button “Neue Rückmeldegruppe hinzufügen” jederzeit eine neue Rückmeldegruppe anlegen.

In der mittleren Spalte finden Sie alle Einheiten, die dieser Gruppe zugeordnet wurden.

In der rechten Spalte können Sie nach allen verfügbaren Einheiten im System suchen.

Rückmeldungen anhand der Einsatz-Nummer gruppieren 2.29

Mit dieser Option können Rückmeldungen zusätzlich zur zeitlichen Gruppierung anhand der Einsatz-Nummer, die beispielsweise über eine Schnittstelle zur Leistelle vorliegt, gruppiert werden. Das ist insbesondere bei größeren Organisationen sinnvoll, wo es regelmäßig zu mehreren Einsätzen gleichzeitig kommen kann. Somit wird vermieden, dass die Rückmeldungen zu den unterschiedlichen Einsätzen vermischt werden.

Beispiel (herkömmlicher Weg, ohne Gruppierung anhand Einsatznr.)

Bei einer analogen Alarmierung existieren in der Regel zwei Einheiten:

• Sirene: Einheit, welche durch die analoge Alarmierung ausgelöst wird

• Fax: Einheit, welche ca. 30s später durch das eingehende Fax/die eingehende E-Mail ausgelöst wird

Personen werden nun primär in der Einheit Sirene alarmiert und geben auch dort Rückmeldungen ab. Der Fax Inhalt soll ebenfalls via aPager PRO als Info-Alarm verteilt werden, soll aber auch die Rückmeldungen der Sirenen Alarmierung anzeigen.

Eine Rückmeldegruppe kann nun hier die Lösung sein:

Beispiel (mit Gruppierung anhand Einsatznr.) 2.29

• Voralarm Einheit, welche einen Alarm mit wenigen Alarmdaten an alle verteilt (Ursprung: Leitstellen-Schnittstelle)

• Einsatzinfo: Einheit, welche erst nach Erkundung durch den diensthabenden Einsatzleiter verspätet die ausführlicheren Alarmdaten verschickt (Ursprung: Leitstellen-Schnittstelle, selbe Einsatznummer wie Voralarm)

Auch hier ist eine Rückmeldegruppe sinnvoll, da damit sowohl auf den Voralarm als auch auf die Alarminfos nach Erkundung eine Rückmeldung abgegeben werden kann, welche dann zusammen geführt werden. In diesem Szenario muss natürlich die Rückmeldung sehr lange möglich sein (z.B. 1200 Sekunden), dadurch kann u.U. ein weiterer, anderer Alarm in diesem Zeitraum auftreten. Die Rückmeldungen hierzu sollten natürlich nicht mit denen des anderen Alarms vermischt werden, sodass eine Rückmeldegruppe mit einer Gruppierung anhand der Einsatz-Nummer die Lösung ist: