Fehler nach Update von 2.21.7 auf 2.21.x beheben

In der 2.21.7 gab es einen Fehler, der verhindert dass ein OnlineService mehreren Benutzern zugewiesen werden kann. Um dieses Problem zu beheben gehen Sie bitte nach einer der folgenden Varianten vor:

Config von 2.20 verwenden

• Die Dienste “FE2 Server” und “FE2 MongoDB” stoppen

• Den bestehenden Config-Ordner entfernen und durch die Sicherung der 2.20 ersetzen

• Die beiden Dienste wieder starten.

Bitte beachten Sie: Dieser Weg entfernt ALLE Änderungen, die seit dem Update auf die 2.21.7 durchgeführt wurden!

Index aus der Datenbank entfernen

Dieser Weg ist etwas komplizierter und nur für erfahrene Anwender zu empfehlen!

Stellen Sie sicher, dass der FE2 Server Dienst beendet ist, der FE2 MongoDB Dienst aber aktiv ist!

• Laden Sie sich das Programm “Robo 3T” herunter: https://robomongo.org/download

• Starten Sie das Programm auf dem FE2 Server und legen Sie eine neue Connection an

• Geben Sie im Fenster als Host “localhost” oder “127.0.0.1” und als Port 27018 an

• Starten Sie die Verbindung

• Navigieren Sie zu folgendem Pfad:

  Open

  

   

• Führen Sie einen Rechtsklick auf den Eintrag “osId” durch und wählen Sie “Drop Index” aus

  Open

  

   

• Bestätigen Sie das Abfragefenster “Drop Index” mit “Yes”.

• Der Eintrag ist anschließend nicht mehr vorhanden.

• Starten Sie nun den FE2 Server Dienst wieder.

• Prüfen Sie die Zuordnung der OnlineService und ordnen Sie die ggf. neu zu